Zakres obowiązków: Do wykonywanych zadań będzie należało w szczególności:
1) Płocka Karta Mieszkańca:
– aktywne kształtowanie kierunków rozwoju Płockiej Karty Mieszkańca,
– nadzór nad realizacją i wdrażaniem przez operatora programu Płockiej Karty Mieszkańca,
– współpraca z operatorem Programu w zakresie rozwoju Płockiej Karty Mieszkańca, planowania i realizacji nowych funkcji i usług dostępnych na karcie/koncie,
– opracowanie i nadzór nad aktualnością regulaminu korzystania z Płockiej Karty Mieszkańca,
– współpraca w zakresie integracji Płockiej Karty Mieszkańca z Pakietem Familijnym 3+, zapewnienie zgodności formalno-prawnej w tym zakresie,
– obsługa mieszkańców w zakresie składanych wniosków o Płocką Kartę Mieszkańca,
– opracowanie projektów aktów prawnych związanych z programem Płockiej Karty Mieszkańca,
– obsługa rozliczeń i raportów operatora Programu,
– przygotowywanie i opracowywanie analiz, sprawozdań i informacji dotyczących Płockiej Karty Mieszkańca,
– identyfikacja i zgłaszanie wszelkich uwag i potrzeb wynikających z funkcjonowania Płockiej Karty Mieszkańca,
– prowadzenie działań informacyjno-promocyjnych w zakresie Płockiej Karty Mieszkańca,
– współpraca przy realizacji programów: Płocka Karta Seniora (w ramach programu Płocka Karta Mieszkańca), itp.;
2) komunikacja społeczna:
– organizowanie działań promocyjnych, PR i kampanii społecznych skierowanych do różnych grup mieszkańców,
– przygotowywanie i oprawa organizacyjna eventów skierowanych do mieszkańców,
– realizacja wydarzeń promocyjnych własnych oraz prowadzenie współpracy z podmiotami zewnętrznymi w zakresie realizacji wydarzeń promocyjnych,
– redagowanie i wysyłanie do pracowników informacji dotyczących pracy Urzędu,
– współpraca przy redagowaniu tekstów promocyjnych, stron www Urzędu Miasta Płocka,
– gromadzenie informacji dotyczących opinii i potrzeb społeczności lokalnej oraz satysfakcji klienta,
– wysyłanie informacji do mieszkańców poprzez system InfoSms,
– przygotowywanie treści oraz aktualizacja informacji w social mediach prowadzonych przez Referat Wspierania Inicjatyw Społecznych;
3) współpraca z płockimi radami mieszkańców osiedla (RMO).